Marc Welti GmbH
Bergstrasse 15
8117 Fällanden
Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen, Trainings, Coachings, Seminare, Mitgliederbereiche, digitalen Inhalte sowie sonstigen Leistungen der Marc Welti GmbH.
Mit der Buchung, dem Kauf oder der Nutzung eines Angebots erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweils aktuellen Angebot der Marc Welti GmbH.
Die Marc Welti GmbH behält sich ausdrücklich vor, Angebote, Inhalte, Abläufe, Plattformen, Trainingsorte, Termine und organisatorische Prozesse jederzeit anzupassen oder weiterzuentwickeln.
Teilnahmeberechtigt sind grundsätzlich Personen, die mit dem Hund dauerhaft im selben Haushalt leben.
Die Weitergabe von Zugangsdaten, Lerninhalten oder Mitgliederbereich-Zugängen an Drittpersonen ist ausdrücklich untersagt.
Ebenso ist das Mitbringen oder Einbinden nicht angemeldeter Drittpersonen in Trainings, Calls oder Mitgliederbereiche ohne ausdrückliche Zustimmung der Marc Welti GmbH nicht erlaubt.
Digitale Inhalte, Mitgliederbereiche, Zoom Calls, Lernvideos und sonstige Inhalte dienen ausschliesslich der persönlichen Nutzung durch den Kunden.
Die Marc Welti GmbH behält sich jederzeit vor:
Es besteht kein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Inhalte oder Funktionen.
Der persönliche Support erfolgt grundsätzlich über WhatsApp, Zoom, Telefon oder andere geeignete Kommunikationswege.
Antworten erfolgen innerhalb angemessener Zeit. In der Regel erfolgt eine Rückmeldung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Ein Anspruch auf permanente Soforterreichbarkeit besteht nicht.
Sollten Nachrichten unbeabsichtigt untergehen, verpflichtet sich der Kunde, erneut Kontakt aufzunehmen.
Trainings können an unterschiedlichen Orten stattfinden und jederzeit organisatorisch angepasst werden.
Die Marc Welti GmbH behält sich ausdrücklich vor, Trainingsorte, Gruppengrössen, Termine oder Abläufe jederzeit anzupassen.
Gruppentrainings oder weiterführende Trainingsangebote können nur genutzt werden, sofern der Hund aus Sicht der Marc Welti GmbH dafür bereit ist.
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.
Ratenzahlungen sind nur gemäss individueller Vereinbarung möglich.
Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist die Marc Welti GmbH berechtigt:
Sämtliche Inkasso-, Mahn-, Anwalts- und Durchsetzungskosten gehen zulasten des Kunden.
Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet.
Dies gilt insbesondere bei:
Abgemachte Ratenzahlungen bleiben in jedem Fall geschuldet.
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn verschoben werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig verrechnet oder als bezogen verbucht werden.
Die Marc Welti GmbH behält sich vor, Termine, Gruppentrainings oder Zoom Calls jederzeit zu verschieben oder abzusagen.
Daraus entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche bekannten gesundheitlichen Probleme, Verhaltensauffälligkeiten oder Risiken des Hundes vollständig offenzulegen.
Der Kunde bestätigt, dass:
Kranke, ansteckende oder für Trainingssituationen ungeeignete Hunde können vom Training ausgeschlossen werden.
Die Teilnahme an sämtlichen Trainings, Seminaren, Gruppentrainings, Coachings, Zoom Calls sowie die Nutzung aller Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Die Marc Welti GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Jegliche weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:
Der Kunde entscheidet jederzeit eigenverantwortlich, ob und wie er Trainingsinhalte oder Empfehlungen umsetzt.
Die Marc Welti GmbH schuldet keinen bestimmten Trainingserfolg.
Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit, Konsequenz, Umsetzung und dem Verhalten des Kunden ab.
Es wird keine Garantie dafür übernommen, dass bestimmte Resultate oder Ziele erreicht werden.
Die Marc Welti GmbH behält sich ausdrücklich vor, Kunden oder Hunde vom Training auszuschliessen bei:
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen des Hundes für Marketing-, Schulungs- und Werbezwecke verwendet werden dürfen.
Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.
Eigene Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen durch Kunden sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Marc Welti GmbH erlaubt.
Sämtliche Lerninhalte, Videos, Dokumente, Skripte, Konzepte, Methoden und Materialien der Marc Welti GmbH sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Marc Welti GmbH ist untersagt.
Der Kunde verpflichtet sich, während der Vertragsdauer sowie 24 Monate darüber hinaus keine Mitarbeiter, Trainer oder Hilfspersonen der Marc Welti GmbH direkt oder indirekt ausserhalb der Marc Welti GmbH zu beauftragen oder abzuwerben.
Ebenso verpflichtet sich der Kunde, keine Umgehungsgeschäfte zulasten der Marc Welti GmbH vorzunehmen.
Die Marc Welti GmbH verpflichtet sich zu einem diskreten und vertraulichen Umgang mit persönlichen Kundendaten. Wie personenbezogene Daten auf dieser Website bearbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.